Ольга Шевченко, пиарщик и блогер, объясняет, что негативные комментарии могут быть заказаны конкурирующими организациями или написаны людьми за деньги. Она также рассказывает, что ее задача - привлечь внимание общественности к определенной теме. Все странички комментаторов закрыты и созданы только для таких псих.атак. Она призывает к терпению и блокирует троллей, чтобы они создавали новые странички или покупали другой чат.